Cosa Non Puoi Spedire

Cosa non puoi spedire con Yellohu

Ai sensi dell'Articolo 7 delle condizioni generali, alcune categorie di merci non possono essere spedite tramite il nostro servizio per ragioni legali, sanitarie o di sicurezza. Altre invece sono spedibili ma non coperte da assicurazione dei corrieri standard.

Se hai dubbi sulla spedibilità o assicurabilità della tua merce, il sistema ti avviserà automaticamente in fase di checkout durante la compilazione della descrizione del contenuto.

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Merci vietate alla spedizione

Queste categorie non sono spedibili tramite Yellohu. Qualsiasi ordine contenente questi articoli verrà rifiutato al ritiro o distrutto al transito, senza rimborso, a cura del corriere o delle autorità competenti.

• Droghe e sostanze stupefacenti — sostanze regolate dal DPR 309/90
• Esplosivi e materiale pirotecnico — incluso fuochi d'artificio, polveri, micce, detonatori. Classe 1 ADR
• Materiale radioattivo — sorgenti sigillate e non, rifiuti radioattivi. Classe 7 ADR
• Materiale pericoloso ADR — chimici corrosivi, gas compressi, aerosol infiammabili, petrolio e solventi infiammabili, estintori, ghiaccio secco, acidi, mercurio, bombolette spray. Classi 2-9 ADR
• Resti umani e materiale biologico umano — organi, liquidi organici, ceneri senza documentazione sanitaria
• Animali vivi o morti — richiedono autorizzazione CITES e/o certificazione veterinaria (non supportati)

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Merci spedibili ma non assicurabili

Le seguenti categorie puoi spedirle ma non sono coperte dall'assicurazione standard dei corrieri. In caso di danneggiamento, smarrimento o furto non potrai richiedere indennizzo al corriere. Per alcune di queste merci, in futuro, sarà disponibile la copertura Claisy (pacchetto premium dedicato a clienti business con P.IVA).

Oggetti di valore

• Gioielli, orologi, metalli preziosi — oro, argento, pietre preziose
• Opere d'arte e antiquariato — lavori artigianali, avori, oggetti da collezione
• Oggetti di valore superiore a €5.000 — beni personali non inventariabili
• Smartphone, tablet, laptop — dispositivi elettronici di alto valore
• Documenti di valore — biglietti al portatore, assegni, titoli, passaporti

Fragili e ceramica

• Vetro, cristallo, specchi, porcellana, ceramica, china
• Marmo, granito, cemento, pietre, materiali edili fragili
• Strumenti musicali — chitarre, violini, pianoforti
• Profumi, liquidi in contenitori di vetro, alcolici, vino, olio

Meccanica e attrezzature

• Motori, attrezzature meccaniche, ricambi veicoli — integrità pregressa non verificabile

Alimenti

• Alimenti non deperibili — miele, cibi secchi, prodotti a lunga conservazione
• Alimenti deperibili — frutta, carne, latticini (spedizione fortemente sconsigliata)

Altro

• Tabacco e derivati — sigarette, sigari (richiesta dichiarazione fiscale per accise/MOSS)
• Armi giocattolo, softair, repliche — pistole ad acqua, giocattoli bellici non funzionanti, repliche teatrali (armi vere e munizioni restano vietate per legge)
• Fiori, piante, semi, terriccio — possibile certificazione fitosanitaria
• Pelli, pellicce, parti animali lavorate
• Pile, batterie, litio — regolamentate IATA/ADR, richiedono imballo speciale
• Magneti e calamite — richiedono imballo schermato
• Farmaci generici — senza prescrizione medica
• Vernici ad acqua, resine non infiammabili

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Cosa succede se spedisco merce vietata o non dichiarata?

Se il corriere rileva merce vietata al controllo (scanner, raggi X, ispezione), può:

1. Rifiutare la spedizione al ritiro, con eventuale addebito dei costi
2. Trattenere la merce presso il deposito per ulteriori verifiche
3. Distruggere il contenuto se pericoloso o illegale, senza obbligo di preavviso
4. Segnalare alle autorità in caso di sostanze illegali o armi

Il cliente risponde in toto delle conseguenze, inclusi eventuali costi di smaltimento, multe amministrative o procedimenti penali.

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Informazioni aggiuntive

• Cosa non puoi assicurare → — la lista aggiornata in tempo reale delle merci non coperte dall'assicurazione corriere, con dettagli per categoria.
• Termini e Condizioni → — Articolo 7 integrale con clausole legali.
• Contatti → — per dubbi specifici sulla tua merce prima di spedire.